Gizlilik ve Çerez Politikası

GİZLİLİK ve ÇEREZ POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 8.12.2025

Satenora olarak kişisel verilerinizi gizlilik ve güvenlik ilkeleri doğrultusunda korumayı taahhüt ediyoruz. Bu metin, "satenora.com" sitesi üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Satenora aşağıdaki verileri toplayabilir:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri
• Teslimat ve fatura adresleri
• Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri
• IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgileri
• Üyelik sırasında verilen diğer bilgiler

Kredi kartı bilgileriniz Satenora tarafından kaydedilmez, yalnızca anlaşmalı ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde işlenir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz şu amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin hazırlanması ve teslimi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Ürün güncellemeleri, kampanyalar ve bilgilendirmelerin iletilmesi
• Müşteri memnuniyeti analizleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yalnızca:

• kargo firmaları,
• ödeme kuruluşları,
• resmi kurumların yasal talepleri kapsamında aktarılabilir.

Her aktarım, KVKK’nın 8 ve 9. maddelerine uygun şekilde yapılır.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Satenora.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Kullanıcı isterse tarayıcı ayarlarından çerezleri kapatabilir, ancak bu durumda bazı özellikler sınırlı çalışabilir.

5. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatın belirlediği süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında kullanıcılar:

• veri işleme durumunu öğrenme,
• verilerine erişme,
• düzeltilmesini isteme,
• silinmesini talep etme,
• itiraz etme, haklarına sahiptir.

Talepleriniz için: [satenoraofficial@gmail.com]

7. Güvenlik

Satenora, verilerin korunması için güncel güvenlik teknolojileri ve SSL şifreleme altyapısı kullanır.

8. Değişiklik Hakkı

Satenora, Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin site üzerinde yayınlandığında geçerlilik kazanır.